Políticas de Envío y Devolución

Bienvenidos a Menciñas.es, la tienda en línea de Farmacia Menciñas C.B. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y por ello detallamos a continuación nuestras políticas de envío y devolución para tu tranquilidad y comodidad.

Políticas de Envío

En Menciñas.store ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

• Pedidos superiores a 30€ a península: Gratuito.
• Pedidos menores de 30€ a Concello de Santiago de Compostela: Gratuito y entrega en 12h en su domicilio.(*)
• Pedidos menores de 30€ a península: 7 €.
• Pedidos menores de 30€ fuera de la península: 10 €.

(*) Entrega en las 12h posteriores al registro de su pedido. Por favor tenga en cuenta que los días festivos, sábados por la tarde y domingo no abrimos la farmacia y su pedido será procesado al siguiente día laboral.

Además, disponemos de la opción de recogida en FARMACIA para cualquier importe. Esta opción está disponible exclusivamente en nuestra farmacia de Santiago de Compostela.

Plazos de entrega: Nos esforzamos para que recibas tus productos en el menor tiempo posible. Los plazos de entrega pueden variar según la zona de destino y las circunstancias logísticas, y se estimarán al momento de la confirmación de tu pedido.

En general, y siempre contando después de que registremos el pedido:

Pedidos de recogida en farmacia: En 4 horas.

Pedidos menores de 30€ que se envíen al Concello de Santiago: En 12 horas.

Pedidos que vayan a la península: 72h hábiles.

Políticas de Devolución

Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesitas devolver un producto, te pedimos que revises nuestra política de devolución:

1. Condiciones del producto: El producto debe estar cerrado, sin uso y en su envase original para poder gestionar la devolución.
2. Plazo de devolución: Dispones de 15 días desde la entrega del producto para realizar la devolución.

Motivos de devolución:

• Producto en mal estado: Si el producto presenta algún defecto o se encuentra en mal estado, podrás devolverlo sin ningún coste adicional. Nos haremos cargo de los gastos de envío en estos casos.
• Otros motivos (satisfacción, pedido erróneo, etc.): Si deseas devolver el producto por cualquier otro motivo, como insatisfacción o error en el pedido, los gastos de envío (si aplican) correrán a cargo del cliente.

Datos de Contacto

Para gestionar cualquier devolución o si tienes dudas sobre nuestras políticas de envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Nombre de la empresa: Farmacia Menciñas C.B
• CIF: E72653207
• Correo electrónico: farmaciamencinas@gmail.com
• Teléfono de contacto: 981 58 25 22

Esperamos que esta información te sea útil y te ayude a realizar tus compras con confianza en Menciñas.store. Para cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!